Privacyverklaring
Als organisatie is I See You Coaching & Training verplicht om u te informeren over de reden waarom wij uw gegevens verzamelen, wat er vervolgens met uw gegevens gebeurt en hoe lang de gegevens bewaard blijven. Laten wij vooropstellen dat uw gegevens door I See You Coaching & Training altijd zorgvuldig, vertrouwelijk en respectvol behandeld en beveiligd worden.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 27 november 2019
Contactgegevens
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
I See You Coaching & Training
KvK nummer 08082701
06-54242177
Het gebruik van persoonsgegevens door I See You Coaching & Training
I See You Coaching & Training verkrijgt persoonsgegevens van uzelf, bijvoorbeeld de gegevens die u aan ons verstrekt via de website, email, telefoon. Ook kunnen wij uw persoonsgegevens verkrijgen via derden, onze opdrachtgevers, in het kader van onze dienstverlening.
Persoonsgegevens
I See You Coaching & Training verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:
NAW-gegevens
BSN nummer
Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
Geboortedatum en –plaats
Geslacht
Gegevens betreffende uw dienstverband of arbeidsverleden
CV
Functionele mogelijkheden en belastbaarheid
Gegevens plan van aanpak, werkplan, Arbeidsdeskundig Onderzoek
Gespreksverslagen
Inhoud van communicatie
Doeleinden
I See You Coaching & Training verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:
Het onderhouden van contact
Een goede en efficiënte dienstverlening
Beheer van het kandidatenbestand
Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning
Het bieden van begeleiding op maat
De re-integratie of begeleiding van werknemers in verband met arbeidsmobiliteit, duurzame inzetbaarheid en Wet Verbetering Poortwachter
Verbetering van de dienstverlening
Rapporteren en analyseren voor verantwoording aan opdrachtgevers en de verbetering van de dienstverlening
Benchmarking, Klanttevredenheidsonderzoek
Facturering
Nakoming van wettelijke verplichtingen
Het voeren van geschillen
Grondslagen
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om uitvoering te geven aan de overeenkomst met u en onze opdrachtgevers, dan wel te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld verplichtingen op basis van de Wet Verbetering Poortwachter.
Tevens verwerken wij persoonsgegevens, omdat I See You Coaching & Training hier gerechtvaardigde belangen bij heeft. Deze gerechtvaardigde belangen zijn:
Het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van haar dienstverlening
De bescherming van haar financiële belangen
De verbetering van haar diensten
Beveiliging en het beheer van haar systemen
Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
I See You Coaching & Training zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die zij in deze privacyverklaring heeft genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden in uw persoonlijk dossier en in onze klantenadministratie zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. Uw persoonsdossier wordt 2 jaar bewaard. In het kader van nazorg en benchmarking worden uw gegevens in onze klantenadministratie 5 jaar bewaard. Bepaalde gegevens moeten langer bewaard worden, omdat I See You Coaching & Training zich moet houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht.
Hoe wij uw gegevens beveiligen
Wij vinden het belangrijk dat uw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom heeft I See You Coaching & Training passende beveiligingsmaatregelen genomen. Onze website maakt gebruik van een (betrouwbaar) SSL-certificaat. Een SSL-verbinding kunt u herkennen aan het (groene) slotje en/of het woord ‘veilig’ voor de URL. Uw persoonlijke gegevens in onze klantenadministratie en andere systemen zijn goed beveiligd, met een up-to-date virusscanner en een goed beveiligde server en back-up van de gegevens. Zoals eerder beschreven worden uw gegevens alleen met derden gedeeld wanneer daar een functionele reden voor is. De partijen met wie wij uw gegevens delen, hebben allen een verwerkingsovereenkomst met ons over het gebruik van uw gegevens. Oftewel: uw persoonlijke gegevens zijn bij ons in goede handen.
Uw gegevens delen met anderen
In het kader van haar dienstverlening kan I See You Coaching & Training persoonsgegevens uitwisselen. I See You Coaching & Training kan voor de hiervoor genoemde doeleinden gebruik maken van diensten van derden, zoals de IT-leveranciers van onze website en onze systemen, testbureaus, Google analyics en ingeschakelde ZZP’ers. In het kader daarvan worden aan deze derden persoonsgegevens verstrekt. Deze derden mogen uw persoonsgegevens slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden.
Tot slot kunnen uw persoonsgegevens verstrekt worden aan derden wanneer I See You Coaching & Training aan een wettelijke verplichting moet voldoen. I See You Coaching & Training zal uw gegevens niet verstrekken voor commerciële of goede doelen.
Doorgifte van uw gegevens buiten de EER
Uw persoonsgegevens kunnen buiten de EER worden verwerkt. De EER is de Europese Economische Ruimte, bestaande uit de landen van de Europese Unie, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland.
Daarnaast kunnen uw gegevens door derden buiten de EU worden opgeslagen wanneer gebruik wordt gemaakt van Google Analytics, LinkedIn of Facebook in het contact met u. Deze partijen zijn “EU-VS Privacy Shield” gecertificeerd, zodat zij zich zullen houden aan de Europese privacyregelgeving.
Profilering
Wij maken gedragsanalyses van de informatie die wij over u verzamelen. Dit doen wij om onze dienstverlening te kunnen verbeteren en zodat wij aan opdrachtgevers terugkoppelingen en advies kunnen geven door middel van rapportages.
Uw gegevens inzien, aanpassen en/of verwijderen
U heeft het recht om I See You Coaching & Training een verzoek te doen tot inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Ook kunt u I See You Coaching & Training verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of kunt u bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.
Vragen of een verzoek over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u sturen naar:
I See You Coaching & Training
Viltmakersdonk 107
7326 LJ Apeldoorn
Om misbruik van deze rechten te voorkomen vragen wij u, bij indiening van uw verzoek u te identificeren, door een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee te sturen. Vergeet dan niet om op de kopie uw BSN én uw pasfoto onleesbaar te maken. U kunt hier bijvoorbeeld de ‘KopieID’ app voor gebruiken.
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door I See You Coaching & Training, neem dan gelijk contact met ons op. Mochten wij er samen niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen privacyverklaring
I See You Coaching & Training kan deze privacy verklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.